متابعة طلب السكن البديل واستكمال النواقص والتظلم من الرفض

افتح الحساب الذي سجل الطلب فعليًا

ادخل إلى digital.gov.eg بنفسك وسجّل بالحساب المستخدم عند تقديم الاستمارة. إذا استعنت بمكتب بريد، يوضح الصندوق أن الموظف أدخل البيانات عبر مصر الرقمية نيابةً عنك ويمكنك المتابعة من الحساب الإلكتروني. ابحث عن طلب السكن البديل داخل معاملاتك، وطابق بياناته مع ما قدمته؛ أسماء القوائم قد تتبدل عند تحديث الخدمة.

مرجع هذه الخطوة

دوّن تاريخ الإخطار ونوعه

افصل بين رسالة استلام الطلب وبين طلب استكمال مستند أو نتيجة الرفض أو قرار التخصيص؛ لكل منها أثر مختلف. تنص قواعد فحص الطلبات على إخطار صاحب الشأن إذا نقص مستند، ثم مهلة شهر للاستيفاء من تاريخ الإخطار. احتفظ بالرسالة وأي مرجع للطلب، وافحص وسيلة الاتصال المسجلة كي لا تفوتك مهلة.

مرجع هذه الخطوة

استكمل المطلوب فقط وبإثبات صحيح

إذا طُلب عقد أو إثبات علاقة أو وثيقة حالة اجتماعية، اقرأ وصف النقص ثم ارفع الوثيقة المطابقة عبر الطلب أو قدمها بالطريقة التي تحددها الجهة. بعد الإرسال تأكد من تغير حالة المرفق أو ظهور تأكيد جديد؛ مجرد تجهيز الملف على هاتفك لا يعني تسليمه. إذا كان الطلب غير ظاهر أو الإرفاق معطلًا، تواصل مع الجهة الرسمية مع رقم الطلب وتاريخ الإخطار.

مرجع هذه الخطوة

راجع مستندات الإثبات المقبولة

افهم أن التحقق أوسع من مراجعة صورة العقد

بعد استيفاء المستندات، ينص القرار على التحقق من الشروط عبر قواعد بيانات مصر الرقمية وجهات أخرى، وقد يشمل بحثًا ميدانيًا في السكن والعمل. لا تعتبر استمرار الحالة «قيد الفحص» رفضًا، ولا تفترض أن كل طلب يحصل على قرار بعد عدد ثابت من الأيام منذ تقديمه؛ تربط اللائحة بعض مدد الفحص بانتهاء فترة استقبال الطلبات ثم الاستيفاء.

مرجع هذه الخطوة

تظلم من الرفض في الموعد القانوني

إذا وصلك رفض، سجّل تاريخ إخطارك واقرأ السبب، ثم قدم تظلمًا بذات طريقة تقديم الطلب خلال 15 يومًا من الإخطار مع الدليل الذي يصحح سبب الرفض. ينص القرار على فحص التظلم والبت فيه خلال شهر من تقديمه. هذا وصف للإجراء العام، وليس مشورة قانونية شخصية؛ إذا كانت هناك منازعة في صفة المستأجر أو الملكية فاطلب مساعدة مختص مع المستندات الأصلية.

مرجع هذه الخطوة