الملخص

الفائدةمكالمة أوضح داخل أماكن ضعيفة التغطية مع Wi‑Fi مستقر.
المشغلونWE وOrange وVodafone وe& مصر وفق إعلان الإطلاق.
التفعيلمن إعدادات الهاتف، من دون تطبيق إضافي.
المتطلباتهاتف وشريحة وشبكة تدعم الخدمة واتصال Wi‑Fi.
التكلفةلا رسوم إضافية؛ المحاسبة وفق نظام الخط.

خطوات التنفيذ

01

تحقق من دعم الهاتف والشبكة

ابحث في مواصفات هاتفك أو قائمة الشركة عن دعم Wi‑Fi Calling، وحدّث نظام التشغيل وإعدادات المشغل. وجود Wi‑Fi وحده لا يكفي إذا لم يكن الطراز أو الشريحة مفعّلًا للخدمة.

مرجع هذه الخطوة

02

اتصل بشبكة Wi‑Fi مستقرة

استخدم شبكة تثق بها وتأكد من عمل الإنترنت. الخدمة تعالج ضعف تغطية المحمول داخل المكان، لكنها تعتمد على استقرار اتصال Wi‑Fi نفسه.

مرجع هذه الخطوة

03

فعّل الخيار من الإعدادات

افتح إعدادات شبكة المحمول أو الاتصالات وابحث عن Wi‑Fi Calling ثم فعّله. يذكر الجهاز أن الخدمة لا تحتاج تطبيقات إضافية؛ لا تثبت برنامجًا يعد بتفعيلها خارج النظام.

مرجع هذه الخطوة

04

اختبر مكالمة قصيرة

انتظر ظهور مؤشر الخدمة إن كان الهاتف يعرضه، ثم أجر مكالمة قصيرة في المكان ضعيف التغطية. راقب ثبات الصوت ولا تفترض النجاح من ظهور زر التفعيل فقط.

مرجع هذه الخطوة

05

عالج غياب الخيار

أعد تشغيل الهاتف بعد التحديث وتحقق من الشريحة وإعدادات المشغل. إذا بقي الخيار غائبًا، تواصل مع شركتك باسم طراز الهاتف وإصدار النظام؛ الدعم قد يختلف بين الأجهزة.

مرجع هذه الخطوة

06

افهم المحاسبة وحدود الطوارئ

أعلن الجهاز عدم وجود رسوم إضافية، وتُعامل المكالمة وفق نظام الخط. لا تعتمد على الخدمة وحدها في طارئ إذا كان Wi‑Fi أو الكهرباء غير مستقرين؛ استخدم قناة اتصال بديلة عند الحاجة.

مرجع هذه الخطوة

قائمة متابعة التنفيذ

علّم ما راجعته أثناء اتباع الدليل. هذه متابعة شخصية للخطوات؛ لا تؤكد قبول طلب أو اكتمال إجراء لدى الجهة الرسمية. تُمسح العلامات عند إعادة تحميل الصفحة.

راجعت 0 من 6 خطوات

الخطوة التالية المرتبطة

إذا كانت هذه هي مهمتك التالية، راجع نقل الإنترنت الأرضي 2026: شركة أخرى خلال 72 ساعة قبل بدء الإجراء.

مركز أدلة بوابة مصر الرقمية والخدمات الحكومية

الأخطاء الشائعة
  • افتراض أن كل هاتف يدعم الخدمة.
  • تنزيل تطبيق غير رسمي للتفعيل.
  • اختبارها على Wi‑Fi غير مستقر.
  • اعتبار ظهور الزر دليلًا على نجاح المكالمة.
  • الخلط بين عدم وجود رسوم إضافية ومكالمات مجانية.

المصادر الرسمية

الأسئلة الشائعة

  • ما هي Wi‑Fi Calling؟ — توجيه المكالمات الصوتية عبر Wi‑Fi لتحسين الاتصال في الأماكن ضعيفة تغطية المحمول.
  • هل تحتاج تطبيقًا؟ — لا؛ تُفعّل من إعدادات الهاتف إذا كان الجهاز والشريحة والشبكة يدعمونها.
  • هل تعمل مع كل الشركات؟ — أُطلقت لدى شركات المحمول الأربع العاملة في مصر.
  • هل لها رسوم إضافية؟ — أعلن الجهاز عدم وجود رسوم إضافية، مع محاسبة المكالمة وفق نظام الخط.
  • لماذا لا يظهر الخيار؟ — قد لا يدعم الهاتف أو الشريحة الخدمة، أو يحتاج النظام وإعدادات المشغل إلى تحديث.