الملخص
| نطاق الخطوات | Chrome على الكمبيوتر. مسارات Android وiPhone مختلفة؛ اختر جهازك داخل المرجع الرسمي إن كنت تستخدم هاتفًا. |
|---|---|
| قبل التعديل | لاحظ اسم الموقع في التنبيه دون الضغط على محتواه. لا تمنح الموقع صلاحيات إضافية لتجربة الحل. |
| معيار النجاح | وجود الموقع في قائمة الحظر وتوقف النوع الذي عالجته من الإزعاج؛ هذا لا يشكل شهادة بخلو الجهاز من البرامج الضارة. |
خطوات التنفيذ
شخّص النوع بدل تغيير كل الإعدادات
مثال تشخيصي من التحرير: إذا ظهر اسم موقع في تنبيه فابدأ بالإشعارات. إذا فُتح تبويب أو نافذة جديدة عند زيارة صفحة فابدأ بالنوافذ المنبثقة. وإذا تغيرت الصفحة الرئيسية أو عاد امتداد أزلته، انتقل لفحص البرامج. قد تجتمع أكثر من مشكلة، لذا دوّن التغيير الذي أجريته واختبر أثره قبل الانتقال للتالي.
احظر إشعارات الموقع المزعج
افتح قائمة Chrome ثم الإعدادات، فالخصوصية والأمان، ثم إعدادات الموقع الإلكتروني، ثم الإشعارات. أضف عنوان الموقع إلى قائمة المواقع التي لا يسمح لها بإرسال الإشعارات. راجع العنوان قبل الحفظ حتى لا تحظر خدمة مختلفة. يمكنك أيضًا تغيير السلوك الافتراضي لطلبات الإشعارات، أو اختيار الطلبات الأقل بروزًا إذا أردت إبقاء إمكانية الطلب.
عالج النوافذ المنبثقة بشكل مستقل
من إعدادات الموقع الإلكتروني افتح النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه. راجع المواقع المسموح لها، ثم احظر الموقع المزعج من قائمته. حظر الإشعارات وحده لا يضبط هذا النوع. وإذا كانت نافذة ضرورية لخدمة موثوقة، استخدم استثناء لذلك الموقع بعد التحقق منه بدل السماح العام لكل المواقع.
اضبط الإعلانات المتداخلة ولا تثق بتحذير مزيف
تتيح إعدادات المواقع ثم إعدادات المحتوى الإضافية ثم الإعلانات المتداخلة ضبط الإعلانات المضللة أو المزعجة. ظهور رسالة داخل صفحة تقول إن الجهاز مصاب ليس تشخيصًا موثوقًا. لا تنزّل تحديثًا أو أداة تنظيف من نافذة مشبوهة. توضح Google أن استمرار التبويبات الغريبة أو تغير محرك البحث قد يرتبط ببرامج غير مرغوبة.
إذا استمرت المشكلة فافحص السبب الأوسع
توصي Google بفحص البرامج غير المرغوب فيها قبل إعادة ضبط المتصفح. على Windows تراجع التطبيقات المثبتة من إعدادات النظام ويمكن إزالة التطبيق غير المرغوب عبر إلغاء التثبيت؛ لا تحذف برنامجًا لا تعرف وظيفته عشوائيًا. إن كان الجهاز تابعًا للعمل فاطلب مساعدة المسؤول. لا نقدّم هنا حكمًا بأن كل إعلان سببه فيروس.
راجع النتيجة ولا تُلغِ صلاحيات تحتاجها عشوائيًا
اقتراح اختبار: ارجع إلى قائمة الحظر وتأكد من العنوان، ثم استخدم المواقع المعتادة وراقب هل بقي الإزعاج من عنوان آخر. إن أوقفت تنبيهات خدمة تحتاجها، راجع إذن تلك الخدمة تحديدًا. وعند تحميل مستنداتك لاحقًا، لا تخلط مشكلة أذونات المتصفح مع منع مالك الملف للتنزيل؛ دليل البيانات يوضح الفرق.
قائمة متابعة التنفيذ
علّم ما راجعته أثناء اتباع الدليل. هذه متابعة شخصية للخطوات؛ لا تؤكد قبول طلب أو اكتمال إجراء لدى الجهة الرسمية. تُمسح العلامات عند إعادة تحميل الصفحة.
راجعت 0 من 6 خطوات
اختر الدليل المناسب لحالتك
افصل بين استحقاق المستفيد وبين عملية الصرف الشهرية، وجهز فرقًا محددًا قبل التواصل مع الهيئة.
متابعة استحقاق وصرف المعاشالخطوة التالية المرتبطة
إذا كانت هذه هي مهمتك التالية، راجع تنزيل نسخة من بيانات Google: متى تستخدم Takeout والتنزيل المباشر؟ قبل بدء الإجراء.
- حظر الإشعارات مع ترك الموقع مسموحًا له بالنوافذ المنبثقة: راجع الإعدادين منفصلين.
- اعتبار توقف التنبيه دليلًا على سلامة الجهاز بالكامل: قد تحتاج فحصًا إضافيًا إن استمرت أعراض أخرى.
- تفعيل السماح العام بسبب نافذة ضرورية: قيّد الاستثناء بالموقع الموثوق الذي تحتاجه.
المصادر الرسمية
- Google: أذونات الإشعارات — آخر تحقق:
- Google: النوافذ المنبثقة — آخر تحقق:
- Google: البرامج والإعلانات غير المرغوبة — آخر تحقق:
الأسئلة الشائعة
- هل حظر الإشعارات يمنع كل الإعلانات؟ — لا. الإشعارات والنوافذ المنبثقة والإعلانات داخل الصفحات ليست إعدادًا واحدًا؛ عالج النوع الذي تراه.
- هل الخطوات نفسها على الهاتف؟ — هذا الدليل للكمبيوتر. افتح المرجع الرسمي واختر Android أو iPhone وiPad للحصول على مسار جهازك.