الملخص
| النتيجة | شبكة جديدة مع بقاء رقم المحمول نفسه. |
|---|---|
| ملكية الخط | مثبتة لطالب النقل برقم بطاقة صحيح لدى الشركة الحالية. |
| المدة السابقة | مرور أربعة أشهر على ملكية الخط وفق القواعد المنشورة. |
| الفواتير | سداد آخر فاتورة صادرة للخط قبل الطلب. |
| المعلن رسميًا | النقل مجاني وفي 24 ساعة عند استيفاء الشروط. |
خطوات التنفيذ
تحقق من تسجيل الخط باسمك
طابق بيانات الخط مع بطاقة الرقم القومي لدى الشركة الحالية. إذا لم تكن الملكية مثبتة باسمك، عالج الملكية أولًا؛ القواعد تربط قبول النقل بملكية طالب الخدمة ورقم بطاقة صحيح.
راجع شرط الأربعة أشهر
تأكد من مرور أربعة أشهر على ملكيتك للخط وفق القواعد التي نشرها الجهاز. لا تعتمد على مدة استخدام شخص آخر للرقم إذا انتقلت الملكية إليك حديثًا، واطلب من الشركة توضيح التاريخ المسجل عند الاختلاف.
سدّد آخر فاتورة صادرة
إذا كان الخط بنظام فاتورة، سدّد آخر فاتورة صادرة واحتفظ بالإيصال. لا يفترض الدليل رسومًا أخرى أو مديونية غير ظاهرة؛ اطلب بيانًا من شركتك إذا كان الطلب يتعطل بسبب تسوية مالية.
قدّم الطلب لدى الشركة الجديدة
توجه إلى منفذ معتمد للشبكة التي تريد الانتقال إليها وبطاقتك والخط، واتبع نموذج النقل الحالي. راجع الرقم والاسم قبل التوقيع وخذ نسخة أو مرجعًا يثبت تاريخ الطلب.
احفظ بياناتك قبل تبديل الشريحة
تنبه الأسئلة المتكررة إلى أن البيانات المحفوظة على الشريحة قد تضيع عند التغيير. انسخ جهات الاتصال أو الرسائل الضرورية إلى الهاتف أو نسخة آمنة، ولا تعتمد على الشريحة وحدها.
تابع الطلب واشكُ الرفض غير المبرر
تابع حالة طلب نقل الرقم عبر My NTRA أو الشركة الجديدة. إذا رُفض رغم استيفاء الشروط، اطلب سببًا ومرجعًا مكتوبًا، ثم صعّد للجهاز؛ فقد نشر أن الشركات لا يحق لها الرفض لأسباب أخرى غير القواعد المقررة.
قائمة متابعة التنفيذ
علّم ما راجعته أثناء اتباع الدليل. هذه متابعة شخصية للخطوات؛ لا تؤكد قبول طلب أو اكتمال إجراء لدى الجهة الرسمية. تُمسح العلامات عند إعادة تحميل الصفحة.
راجعت 0 من 6 خطوات
الخطوة التالية المرتبطة
إذا كانت هذه هي مهمتك التالية، راجع معرفة الخطوط المسجلة باسمك 2026: عبر My NTRA قبل بدء الإجراء.
- تقديم الطلب والخط ليس مسجلًا باسمك.
- نسيان سداد آخر فاتورة صادرة.
- تجاهل شرط مرور أربعة أشهر.
- عدم نسخ البيانات المحفوظة على الشريحة.
- قبول رفض شفهي بلا سبب أو رقم طلب.
المصادر الرسمية
- الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات — قواعد ومخالفات نقل الأرقام — آخر تحقق:
- الجهاز — الأسئلة المتكررة — آخر تحقق:
- الجهاز — تطبيق My NTRA ومتابعة النقل — آخر تحقق:
الأسئلة الشائعة
- هل يتغير رقمي عند نقل الشبكة؟ — لا؛ خدمة نقل الأرقام مصممة للانتقال مع الاحتفاظ بالرقم نفسه.
- ما شروط نقل رقم المحمول؟ — ملكية مثبتة ببطاقة صحيحة، مرور أربعة أشهر، وسداد آخر فاتورة صادرة.
- هل نقل الرقم مجاني؟ — ينص إعلان الجهاز المنشور على أن النقل مجاني.
- كم تستغرق العملية؟ — المعلن رسميًا حد أقصى 24 ساعة عند استيفاء القواعد، ويُتابع الطلب بمرجعه.
- ماذا أفعل عند رفض الطلب؟ — اطلب السبب ورقم الطلب، واشكُ لدى الشركة ثم صعّد للجهاز إذا كان الرفض غير مبرر.