الملخص
| هوية الطرفين | صورة بطاقة المشترك الجديد والمالك السابق مع الأصول للاطلاع. |
|---|---|
| صفة الإشغال | عقد إيجار أو ملكية وصورته مع الأصل. |
| بيانات العداد | إيصال كهرباء حديث للعداد المطلوب نقله. |
| غياب المالك السابق | توكيل رسمي عام وبطاقة الوكيل وفق تعليمات الجهاز. |
| حالة الوفاة | موافقة الورثة وصورة إعلام الوراثة. |
خطوات التنفيذ
طابق العداد بالعقار قبل جمع التوقيعات
خذ إيصالًا حديثًا واقرأ رقم الحساب والعنوان واسم المشترك الحالي، ثم قارنه بالعقد وبالعقار الذي انتقلت إليه. لا تبدأ بإقرار مستحقات لعداد غير مطابق. صوّر الإيصال للاستخدام في الملف واحجب بياناته عند إرساله خارج القناة الرسمية.
جهز هوية المشترك الجديد والمالك السابق
تذكر تعليمات الجهاز صورة البطاقة الشخصية أو العائلية للمشترك الجديد وللمالك السابق المتنازل، مع الأصول للاطلاع. راجع تطابق الأسماء مع عقد الإيجار أو الملكية. إذا كانت المعاملة عبر وكيل، جهز بطاقة الوكيل ولا تستخدم صورة هوية منتهية على أنها أصل.
أثبت الإيجار أو الملكية وصفة مقدم الطلب
أرفق صورة عقد الإيجار أو الملكية مع الأصل للاطلاع. إذا لم يحضر مالك العداد، يذكر الجهاز توكيلًا رسميًا عامًا وبطاقة الوكيل. اسأل الشركة عن صيغة التوكيل المقبولة لغرض النقل قبل الموعد؛ الدليل لا يقرر صلاحية توكيل بعينه ولا يستبدل مراجعة المستند الأصلي.
عالج حالة الورثة قبل التوجه
عند شراء منزل أو عقار من ورثة، تنص تعليمات الجهاز على موافقة الورثة وصورة إعلام الوراثة عند وفاة المشترك القديم. لا تجمع موافقات ناقصة أو تفترض أن عقد البيع وحده يعوض المستندات المذكورة. اطلب من شركة التوزيع توضيح من يلزم حضوره أو توكيله بحسب إعلام الوراثة.
قدم الملف في شركة المنطقة وراجع المستحقات
توجه إلى شركة الكهرباء التابع لها العقار في مواعيد العمل، وقدّم الأوراق واملأ استمارة نقل الملكية وادفع الرسوم المطلوبة. يوقع المشترك الجديد إقرار سداد أي مستحقات سابقة وفق تعليمات الجهاز. اطلب كشفًا أو بيانًا واضحًا قبل التوقيع إذا لم تعرف الرصيد، واحتفظ بإيصال كل مبلغ.
تحقق من تغيير الاسم واحتفظ بالعقد والإيصال
بعد قبول الطلب، تابع حتى يظهر اسم المشترك الجديد في بيانات الحساب أو مستند الشركة. احتفظ برقم الطلب والإيصالات ونسخة المستند النهائي. تسليم الأوراق أو دفع الرسوم ليس علامة اكتمال وحده. إذا تأخر التغيير، قدّم شكوى للشركة بالمرجع ثم صعّد للجهاز عند عدم الحل.
قائمة متابعة التنفيذ
علّم ما راجعته أثناء اتباع الدليل. هذه متابعة شخصية للخطوات؛ لا تؤكد قبول طلب أو اكتمال إجراء لدى الجهة الرسمية. تُمسح العلامات عند إعادة تحميل الصفحة.
راجعت 0 من 6 خطوات
الخطوة التالية المرتبطة
إذا كانت هذه هي مهمتك التالية، راجع الاستعلام عن فاتورة الكهرباء: الشركات والحاسبة وحل المشكلات قبل بدء الإجراء.
- استخدام إيصال عداد لا يطابق العقار.
- غياب المالك السابق دون توكيل مقبول.
- إغفال موافقة الورثة وإعلام الوراثة.
- التوقيع على مستحقات غير مفهومة دون طلب بيان.
- اعتبار دفع الرسوم اكتمال تغيير الاسم.
المصادر الرسمية
- جهاز تنظيم مرفق الكهرباء — خطوات نقل ملكية العداد — آخر تحقق:
- جهاز تنظيم مرفق الكهرباء — مسار الشكاوى — آخر تحقق:
الأسئلة الشائعة
- ما الأوراق الأساسية لنقل ملكية العداد؟ — هوية المشترك الجديد والمالك السابق، عقد الإيجار أو الملكية، وإيصال كهرباء حديث مع الأصول للاطلاع.
- هل يجب حضور المالك السابق؟ — تذكر التعليمات حضوره أو تقديم توكيل رسمي عام منه مع بطاقة الوكيل.
- ما المطلوب إذا كان المشترك القديم متوفى؟ — موافقة الورثة وصورة إعلام الوراثة، مع تأكيد تفاصيل الحضور والتوكيل من الشركة.
- من يتحمل المستحقات السابقة؟ — تنص التعليمات على توقيع المشترك الجديد إقرار سداد المستحقات السابقة؛ اطلب بيانًا من الشركة قبل التوقيع.
- كيف أعرف أن النقل اكتمل؟ — تحقق من ظهور اسم المشترك الجديد في بيانات الحساب أو المستند الصادر من الشركة، لا من إيصال الرسوم فقط.